Кейс по оклейке авто плёнкой: как привлечь заявки через ВКонтакте и Яндекс Директ

Кейс по оклейке авто плёнкой показывает, как реклама во ВКонтакте и Яндекс Директ помогает проверить спрос и получить обращения в конкурентной нише. За один тестовый месяц при расходе 190 900 ₽ рекламные кампании привели 77 лидов. Использовали рекламу во ВКонтакте, поиск Яндекс Директ и РСЯ.

Результат зависит от условий запуска: регион — город-миллионник, период — один месяц. На итоговые показатели влияют рекламные настройки, предложение, посадочная страница и обработка обращений.

С чего начали продвижение оклейки автомобилей

Оклейка автомобилей — ниша с разными сценариями спроса. Владелец может искать защиту кузова от внешних воздействий, хотеть изменить цвет машины или заказать оклейку отдельных элементов. Для каждого сценария нужны свои формулировки, аргументы и подход к рекламе.

Поэтому запускали несколько направлений. В Яндекс Директ разделили спрос по услугам: защитная оклейка, цветная оклейка и отдельные зоны. Во ВКонтакте тестировали разные форматы и источники показов.

Так можно было сравнить площадки и конкретные связки: потребность пользователя, рекламное сообщение и место показа. Стало понятно, какие направления приводят обращения, а какие требуют дополнительной проверки.

Какие проблемы нужно было решить до запуска

До старта рекламы нужно было сделать предложение понятным для разных групп потенциальных клиентов. Запрос «оклейка авто плёнкой» может означать полную оклейку, защиту отдельных деталей или изменение внешнего вида автомобиля. Если объединить все варианты в одно сообщение, пользователь не всегда понимает, подходит ли ему услуга.

Основные задачи перед тестом:

• разделить рекламный спрос по типам оклейки;
• показать отдельные сценарии обращения — защитная, цветная оклейка и оклейка зон;
• проверить сочетание поиска, РСЯ и рекламных форматов ВКонтакте;
• сравнить стоимость обращения по кампаниям;
• оставить в работе направления, которые дают клики и лиды.

Кейс не обещает фиксированный результат для любого проекта. Тестовая кампания показывает фактическую эффективность конкретного запуска, а не универсальную стоимость заявки для всей ниши.

Цель и задачи тестового запуска

Цель — получить обращения от потенциальных клиентов услуги оклейки автомобилей и понять, какие рекламные направления лучше работают в выбранном регионе.

Для этого поставили несколько практических задач:

1. Запустить рекламу в двух каналах — ВКонтакте и Яндекс Директ.
2. Проверить поиск Яндекс Директ по отдельным группам услуг.
3. Проверить РСЯ для привлечения новых посетителей и возврата заинтересованной аудитории.
4. Сравнить ленту, клипы, истории, Проекты VK и рекламную сеть ВКонтакте.
5. Свести расходы, показы, клики и лиды по каждой кампании.

Тестовый период составил один месяц. Общий расход по брифу — 190 900 ₽.

Какая аудитория могла откликаться на рекламу

В кампании учитывали общий интерес к автомобильной плёнке и разные причины обращения. Пользователю, который ищет защитную оклейку, важно понять, какие элементы автомобиля можно защитить и как заказать услугу. Тому, кто рассматривает цветную оклейку, важнее сам сценарий изменения внешнего вида машины.

Отдельное направление составили запросы по зонам. Такой пользователь может не планировать полную оклейку и искать решение для конкретной части автомобиля. Отдельная кампания позволяла не смешивать этот спрос с более широкими запросами.

Во ВКонтакте проверяли форматы, в которых человек видит предложение во время просмотра ленты, клипов или историй. Дополнительно тестировали Проекты VK и рекламную сеть. Источники отличаются контекстом показа, поэтому их сравнивали по обращениям и расходу.

Как подготовили рекламные направления

Структура запуска строилась вокруг двух рекламных площадок. В Яндекс Директ разделили кампании по тематике услуги и отдельно выделили поиск и РСЯ. На поиске пользователь уже формулирует потребность, поэтому кампании распределили по направлениям: защитная оклейка, цветная оклейка и отдельные зоны.

В РСЯ запустили два сценария: привлечение новых посетителей и ретаргетинг. Первый расширял охват, второй возвращал пользователей, которые уже проявили интерес.

Во ВКонтакте использовали пять направлений размещения:

• лента;
• клипы;
• истории;
• Проекты VK;
• рекламная сеть.

Такое разбиение помогло сравнить разные форматы и не сводить все результаты к одному среднему показателю по социальной сети.

Как отслеживали эффективность рекламы

Для оценки теста использовали четыре показателя: расход, показы, клики и лиды. На их основе рассчитывали CTR, CPC и CPL по каждой кампании.

CTR показывает долю кликов от числа показов. CPC — среднюю стоимость клика. CPL — средний расход на один лид. Эти показатели нужно смотреть вместе. Дешёвый клик сам по себе не означает, что кампания приводит обращения, а высокий CTR не гарантирует низкую стоимость лида.

При сравнении кампаний главным результатом считались лиды и расход на их получение. Показы и клики помогали оценить объём контакта с аудиторией и её реакцию на рекламное сообщение. Для услуги с более сложным решением это особенно важно: между первым знакомством и обращением может быть несколько касаний.

Что проверяли во ВКонтакте

Во ВКонтакте тестировали пять направлений размещения. Лента получила расход 28 600 ₽, 248 000 показов, 2 235 кликов и 13 лидов. Это направление дало заметный объём трафика и стало одним из источников обращений.

Клипы получили расход 14 700 ₽, 196 000 показов, 1 372 клика и 5 лидов. Истории — 12 100 ₽, 151 000 показов, 1 057 кликов и 4 лида. Эти форматы помогли проверить реакцию аудитории на короткие вертикальные размещения.

В направлении Проекты VK расход составил 13 600 ₽. Кампания получила 227 000 показов, 1 135 кликов и 5 лидов. Рекламная сеть ВКонтакте использовала 9 400 ₽, получила 188 000 показов, 752 клика и 5 лидов.

Суммарно направления ВКонтакте дали 32 лида при расходе 78 400 ₽. Показатели внутри площадки различались, поэтому оценивать её только по общей цифре было бы недостаточно.

Как запускали Яндекс Директ

В поиске Яндекс Директ разделили спрос по типам услуги. Кампания «защитная оклейка» получила расход 38 500 ₽, 28 600 показов, 2 574 клика и 17 лидов. Кампания «цветная оклейка» — 24 700 ₽, 21 300 показов, 1 704 клика и 9 лидов.

На отдельные зоны направили 16 300 ₽. Кампания получила 18 400 показов, 1 288 кликов и 7 лидов. Такое разделение показало вклад каждого сценария и не смешивало разные потребности в одной статистике.

В РСЯ кампания для новых посетителей израсходовала 19 400 ₽, получила 412 000 показов, 2 884 клика и 6 лидов. Ретаргетинг получил расход 13 600 ₽, 194 000 показов, 1 552 клика и 6 лидов.

Всего Яндекс Директ дал 45 лидов при расходе 112 500 ₽. Поиск и РСЯ решали разные задачи: поиск работал с уже сформулированным спросом, а РСЯ давала дополнительные касания и возвращала часть аудитории.

Какие гипотезы проверили

В ходе теста проверяли несколько рабочих гипотез.

• Разделение по услуге. Запросы по защитной, цветной оклейке и отдельным зонам запускались раздельно, чтобы сравнить их вклад.
• Разные рекламные форматы. Во ВКонтакте сопоставлялись лента, клипы, истории, Проекты VK и рекламная сеть.
• Поиск и РСЯ. Проверяли, как отличаются результаты у аудитории с активным спросом и у пользователей, которых нужно дополнительно заинтересовать.
• Новые посетители и ретаргетинг. Сравнивали привлечение новых пользователей с повторным обращением к тем, кто уже соприкасался с рекламой.

Гипотезу оценивали по связке расхода, кликов и лидов, а не по предположению о площадке. Такой подход помогает находить рабочие направления и не решать заранее, что один канал подходит всей аудитории.

Как оценивали и оптимизировали кампании

Оптимизация в таком тесте начинается со сравнения кампаний внутри одного канала. Сначала смотрят, где есть лиды и какой расход потребовался для их получения. Затем сопоставляют кликабельность и стоимость клика, чтобы понять реакцию аудитории на размещение.

Отдельно нужно проверять кампании с большим охватом. Высокое число показов может повышать узнаваемость, но для привлечения заявок важно понять, превращается ли контакт в клик и лид. Поэтому охват РСЯ и рекламной сети рассматривали вместе с количеством обращений.

Поисковые кампании анализировали по направлению услуги. Защитная оклейка, цветная оклейка и отдельные зоны не должны оцениваться как один массив: у них разная потребность и разная ширина спроса.

Для следующего этапа стоит сохранить структуру, которая позволяет сравнивать источники без смешения данных. При этом показатели одного тестового месяца нельзя переносить на другой проект: отличаются регион, предложение, сайт, конкуренция и обработка обращений.

Результаты теста по всем кампаниям

За месяц рекламные кампании получили 1 684 300 показов, 16 553 клика и 77 лидов при расходе 190 900 ₽. Средняя стоимость лида по общему результату составила 2 479,22 ₽, средняя стоимость клика — 11,53 ₽, общий CTR — 0,98%.

ВКонтакте обеспечила 6 551 клик и 32 лида при расходе 78 400 ₽. Яндекс Директ обеспечил 10 002 клика и 45 лидов при расходе 112 500 ₽. Эти итоги не заменяют разбивку по кампаниям: внутри каждой площадки результаты отличались.

Результаты рекламной кампании*

Что сильнее всего повлияло на результат

Первым фактором стало разделение спроса по типам услуги. Защитная, цветная оклейка и отдельные зоны были представлены разными рекламными направлениями, поэтому статистика показывала различия между сценариями.

Вторым фактором стала проверка нескольких площадок и форматов. ВКонтакте дала возможность сравнить пять источников размещения, а Яндекс Директ — поисковые кампании и два варианта РСЯ.

Третьим фактором была оценка по лидам, а не только по кликам. Клики показывают интерес к объявлению, но для бизнеса по оклейке автомобилей важнее переход от интереса к обращению. Поэтому в итоговом сравнении учитывались все четыре базовых показателя: расход, показы, клики и лиды.

Отдельно сравнивали новых посетителей и пользователей из ретаргетинга. Эти группы находятся на разных этапах принятия решения, поэтому одно рекламное сообщение может работать для них по-разному.

Итоговый вывод: чему научил кейс по оклейке авто плёнкой

Этот кейс по оклейке авто плёнкой показывает, что тест продвижения лучше строить вокруг нескольких проверяемых направлений. За месяц при бюджете 190 900 ₽ получили 77 лидов, 16 553 клика и 1 684 300 показов.

В Яндекс Директ отдельно проверили защитную оклейку, цветную оклейку, отдельные зоны, новых посетителей в РСЯ и ретаргетинг. Во ВКонтакте сравнили ленту, клипы, истории, Проекты VK и рекламную сеть.

Главный практический вывод — не смешивать разные услуги и рекламные форматы в одной статистике. Раздельная структура помогает понять, откуда приходят обращения, сколько стоит лид и какие направления стоит развивать на следующем этапе.