Как мы увеличили аудиторию и продажи клуба немецкого языка

Один клуб немецкого языка Deutsch Aktiv обратился ко мне за помощью. Их цель была проста: увеличить количество обращений, активность и аудиторию в их сообществе.

Начало

Когда я взялся за проект, передо мной стояла задача оживить сообщество и усилить продажи курсов по изучению немецкого языка. Нужно было привлечь больше людей и убедить их в том, что наши курсы — лучший выбор.

Стратегия

Моя стратегия началась с создания ценной и полезной контентной программы. Я регулярно публиковал статьи, полезные советы и информацию о преимуществах изучения немецкого языка. Писал простым и понятным языком, чтобы контент был доступен для всех. Также я исследовал рынок и изучал потребности наших потенциальных клиентов, чтобы создавать контент, исходя из их интересов.

Для привлечения большего числа людей я использовал различные каналы продвижения. Один из них — социальные медиа платформы, такие как Facebook и Instagram. Создавал привлекательные посты о наших курсах и их преимуществах. Активно взаимодействовал с подписчиками, отвечал на их вопросы и комментарии.

Онлайн-мероприятия

Еще одним эффективным методом были онлайн-мероприятия, такие как вебинары и конкурсы. Я организовывал вебинары с ведущими экспертами по немецкому языку, которые делились своими знаниями и опытом. Это привлекало новых пользователей и повышало доверие к нашим курсам.

Оптимизация и рассылка

Кроме того, я оптимизировал наш сайт для поисковых систем, чтобы контент был виден как можно большему числу людей. Использовал электронную рассылку для удержания клиентов и информирования их о новых предложениях и акциях.

Результаты

Постепенно сообщество оживало: мы получали все больше вовлеченных пользователей, увеличивали продажи и укрепляли наше влияние в нише изучения немецкого языка. Моя работа помогла придать новую жизнь сообществу и достичь поставленных целей.

Целевая аудитория

Для выявления целевой аудитории мы провели анализ и определили несколько сегментов:

• Женщины 25-45 лет.
• Мужчины 25-55 лет.

А конкретнее:

• Прямые конкуренты (группы немецкого, репетиторы).
• Конкуренты смежных тематик (изучение других языков).
• Участники клубов по немецкому.
• Участники групп немецкого языка (информационные).
• Участники групп полиглотов.

Мы проанализировали 20 основных сообществ конкурентов, собрали самых активных подписчиков за последний месяц, а также тех, кто оставлял сообщения в темах «Отзывы», «Вопросы» и т.п. за последние три месяца. Так мы получили базу людей, которые уже пользовались услугами конкурентов или задумывались о покупке.

Боли целевой аудитории

1. Высокие цены конкурентов.
2. Качество оказываемых услуг.
3. Невозможность заниматься в удобное время.
4. Языковой барьер.
5. Потратил много времени, но так и не научился говорить и писать.

Рекламные кампании

В рекламном кабинете ВКонтакте мы использовали следующие настройки аудитории:

1. Интересы и поведение:
   • Образование.
   • Путешествия за границу.
   • Заинтересованная аудитория.
2. Активность в сообществах:
   • Конкурентов.
   • Тематических сообществ.
3. Географические настройки.
4. Настройки сохранения аудитории:
   • Позитивные действия.
   • Негативные действия.
5. Похожие аудитории.

Мы создавали отдельные базы ретаргетинга для тех, кто перешел в сообщество, но не совершил нужное целевое действие, и «догоняли» их с помощью креативов.

Статистика

Примеры объявлений

Объявление, которое показало отличный результат:

Ты скажешь:

1. Просто.
2. Не креативно.
3. Не красиво.
4. Что за ерунда?

Но тест показал, что это объявление оказалось одним из самых эффективных. Да, такое бывает. Как говорится, «Если в маркетинге что-то работает, лучше это не трогать».

Еще примеры:

Итоги работы

За время работы мы привлекли более 1000 подписчиков, получили десятки обращений и продаж. Работали, работаем и продолжаем работать!

Заключение

Этот проект был интересным и требовал постоянного анализа данных и адаптации стратегии. Благодаря нашим усилиям, мы смогли сделать клуб немецкого языка востребованным и успешным в своей нише.