Скачать прайс услуг
Звоните: Звоните Пн-Пт 10:00 — 18:00 +7 (958) 580-10-01

Кейс по продвижению туроператора: как мы увеличили заявки в 3 раза

Статья 22.01.2025 Время чтения: 8 мин
Навигация по статье

Кейс по продвижению туроператора: как мы увеличили поток заявок в 3 раза

Привет! Если ты читаешь эту статью, значит, тебе интересно, как продвинуть туроператора и получить больше клиентов. Сегодня я расскажу реальный кейс по продвижению для туроператора, который мы реализовали для компании «Мир Путешествий».

Цели и задачи

Компания «Мир Путешествий» обратилась к нам с четкой задачей — увеличить количество заявок на туры. У них были классные предложения, но клиенты о них просто не знали. Их сайт был как остров в океане — красивый, но недоступный для большинства. Наша задача была проста: сделать так, чтобы о них узнали, полюбили и начали бронировать туры.

Мы понимали, что просто запустить рекламу недостаточно. Нужно было продумать стратегию, которая зацепит целевую аудиторию и приведет их к заветной кнопке «Оставить заявку».

Целевая аудитория

Кто же эти люди, которые готовы бросить все и улететь на край света? Мы выделили три основные группы:

  1. Молодые пары — те, кто мечтает о романтическом отдыхе. Им нужны красивые фото, уютные отели и максимум впечатлений.
  2. Семьи с детьми — их интересует безопасность, комфорт и развлечения для малышей.
  3. Группы друзей — здесь главное веселье, экскурсии и доступные цены.

Каждая из этих групп ищет что-то свое, но всех их объединяет одно — желание получить идеальный отдых без лишних хлопот.

Основные боли аудитории

Давай посмотрим, что мешает твоим потенциальным клиентам нажать на кнопку «Забронировать».

  1. Страх переплатить. Все думают, что где-то есть тур дешевле.
  2. Недостаток информации. Люди не понимают, что входит в стоимость тура.
  3. Опасения за качество. Никто не хочет оказаться в отеле, который выглядел на фото как дворец, а на деле — как сарай.
  4. Сложность выбора. Слишком много вариантов, и голова идет кругом.

Если ты не поможешь им справиться с этими страхами, они просто уйдут к конкурентам.

Где найти клиентов для организации туроператора

Теперь перейдем к самому интересному — как мы нашли клиентов для «Мира Путешествий». Это был не просто кейс по продвижению для туроператора, а настоящий квест. Но мы справились, и вот как это было.

Шаг 1. Анализ рынка и конкурентов

Первое, что мы сделали, — изучили рынок. Кто уже предлагает подобные туры? Какие у них преимущества? Где они рекламируются? Мы провели анализ конкурентов и выяснили, что большинство из них используют только Яндекс.Директ и соцсети. Это дало нам возможность выделиться.

Мы также проанализировали, какие запросы чаще всего вводят пользователи в поисковиках. Это помогло нам понять, что люди ищут: «горящие туры», «семейный отдых», «туры все включено» и так далее.

Шаг 2. Создание продающего сайта

Сайт — это лицо компании. Если он не цепляет, клиенты уйдут. Мы переработали сайт «Мира Путешествий», сделав его удобным и понятным. Добавили разделы с отзывами, подробным описанием туров и кнопками «Забронировать» на каждом шагу.

Мы также добавили калькулятор стоимости тура, чтобы клиенты могли сразу понять, сколько они заплатят. Это помогло снизить страх переплаты.

Шаг 3. SEO-оптимизация

Чтобы сайт начал привлекать клиентов из поиска, мы провели SEO-оптимизацию. Подобрали ключевые слова, написали уникальные тексты и оптимизировали метатеги. Теперь сайт показывался в топе по запросам вроде «горящие туры в Турцию» или «семейный отдых в Греции».

Мы также добавили блог с полезными статьями о путешествиях. Это помогло привлечь дополнительный трафик и удержать пользователей на сайте.

Шаг 4. Запуск контекстной рекламы

Мы запустили рекламу в Яндекс.Директе. Но не просто так, а с умом. Создали отдельные кампании для каждой целевой группы. Для молодых пар — акцент на романтику, для семей — на безопасность и комфорт, для друзей — на веселье и приключения.

Мы также использовали ретаргетинг, чтобы показывать рекламу тем, кто уже посещал сайт, но не оставил заявку. Это помогло вернуть потенциальных клиентов.

Шаг 5. Работа с соцсетями

Соцсети — это мощный инструмент для привлечения клиентов. Мы создали аккаунты «Мира Путешествий» в Instagram и ВКонтакте. Начали публиковать красивые фото туров, отзывы клиентов и полезные советы для путешественников.

Мы также запустили таргетированную рекламу в соцсетях. Это позволило нам показывать рекламу только тем, кто действительно интересуется путешествиями.

Шаг 6. Реклама в Яндекс.Картах

Мы добавили компанию в Яндекс.Карты и настроили рекламу. Теперь, когда кто-то искал туры в их городе, «Мир Путешествий» был одним из первых в списке.

Мы также добавили отзывы клиентов в Яндекс.Карты. Это помогло повысить доверие к компании.

Шаг 7. Email-рассылка

Мы собрали базу подписчиков и начали отправлять им письма с горящими предложениями. Это помогло удерживать клиентов и напоминать о себе.

Мы также добавили персонализацию в письма. Например, если клиент интересовался турами в Турцию, он получал письма с предложениями именно по этому направлению.

Шаг 8. Анализ и корректировка

Мы постоянно следили за результатами и вносили изменения. Если какая-то реклама не работала, мы ее отключали и пробовали что-то новое.

Мы также проводили A/B тестирование, чтобы понять, какие заголовки и изображения лучше всего привлекают внимание.

Вот такой пошаговый план мы реализовали. Но это только половина истории. Дальше я расскажу, какие результаты мы получили от каждого инструмента.

Настройка рекламы для организации туроператора: результаты, которые впечатляют

Теперь, когда ты знаешь, как мы выстроили стратегию, давай поговорим о результатах. Ведь именно они показывают, насколько эффективной была наша работа. Мы использовали несколько инструментов, и каждый из них внес свой вклад в успех.

Яндекс.Директ: как мы получили 150 заявок за месяц

Когда мы запустили рекламу в Яндекс.Директе, то сразу поняли, что это мощный инструмент. Но чтобы он работал, нужно было правильно настроить кампании. Мы разделили рекламу на три группы: для молодых пар, семей и друзей. Каждая группа имела свои уникальные объявления и ключевые слова.

Например, для молодых пар мы использовали такие запросы, как «романтический отдых», «туры для влюбленных», «медовый месяц». Для семей — «семейный отдых с детьми», «туры для родителей и детей». Для друзей — «веселые туры», «экскурсии для компаний».

Результаты превзошли ожидания. За первый месяц мы получили 150 заявок. Средняя стоимость заявки составила 500 рублей, что для туроператора — отличный показатель. Мы также заметили, что ретаргетинг сработал особенно хорошо. Те, кто уже посещал сайт, но не оставил заявку, возвращались и бронировали туры.

Яндекс.Карты: как мы привлекли локальных клиентов

Реклама в Яндекс.Картах стала для нас настоящим открытием. Мы добавили компанию «Мир Путешествий» в карты и настроили рекламу. Теперь, когда кто-то искал туры в их городе, «Мир Путешествий» был одним из первых в списке.

Мы также добавили отзывы клиентов. Это помогло повысить доверие к компании. Люди видели, что другие уже бронировали туры и остались довольны.

Результаты были впечатляющими. За месяц мы получили 50 заявок от локальных клиентов. Средняя стоимость заявки составила 300 рублей. Это было дешевле, чем в Яндекс.Директе, но не менее эффективно.

SEO-продвижение: как мы вышли в топ поисковой выдачи

SEO-продвижение — это долгосрочная стратегия, но она окупается сполна. Мы начали с анализа ключевых слов. Подобрали запросы, которые чаще всего вводят пользователи: «горящие туры», «семейный отдых», «туры все включено».

Затем мы оптимизировали сайт. Добавили уникальные тексты, оптимизировали метатеги и улучшили структуру сайта. Мы также добавили блог с полезными статьями о путешествиях. Это помогло привлечь дополнительный трафик.

Результаты не заставили себя ждать. Через три месяца сайт «Мира Путешествий» вышел в топ поисковой выдачи по ключевым запросам. Органический трафик увеличился на 200%, а количество заявок — на 30%.

Соцсети: как мы привлекли 1000 новых подписчиков

Соцсети — это не только реклама, но и возможность построить доверие. Мы создали аккаунты «Мира Путешествий» в Instagram и ВКонтакте. Начали публиковать красивые фото туров, отзывы клиентов и полезные советы для путешественников.

Мы также запустили таргетированную рекламу в соцсетях. Это позволило нам показывать рекламу только тем, кто действительно интересуется путешествиями.

Результаты были впечатляющими. За месяц мы привлекли 1000 новых подписчиков. Количество заявок из соцсетей увеличилось на 20%.

Email-рассылка: как мы увеличили повторные заявки

Email-рассылка — это отличный способ удерживать клиентов. Мы собрали базу подписчиков и начали отправлять им письма с горящими предложениями.

Мы также добавили персонализацию в письма. Например, если клиент интересовался турами в Турцию, он получал письма с предложениями именно по этому направлению.

Результаты превзошли ожидания. Количество повторных заявок увеличилось на 25%. Клиенты, которые уже бронировали туры, возвращались снова.

Итоги работы: как мы увеличили поток заявок в 3 раза

Теперь давай подведем итоги. За три месяца работы мы увеличили поток заявок в 3 раза. Вот основные результаты:

  • 150 заявок из Яндекс.Директа.
  • 50 заявок из Яндекс.Карт.
  • 30% увеличение заявок благодаря SEO-продвижению.
  • 1000 новых подписчиков в соцсетях.
  • 25% увеличение повторных заявок благодаря email-рассылке.

Мы также снизили стоимость заявки на 20%. Это стало возможным благодаря оптимизации рекламных кампаний и использованию нескольких каналов продвижения.

Почему это сработало?

Секрет успеха — в комплексном подходе. Мы не просто запустили рекламу, а продумали каждую деталь. От анализа целевой аудитории до настройки рекламных кампаний. Мы учитывали боли клиентов и предлагали решения, которые их устраняли.

Например, страх переплаты мы устранили с помощью калькулятора стоимости тура. Опасения за качество — с помощью отзывов и реальных фото. Сложность выбора — с помощью удобного фильтра на сайте.

Если ты хочешь таких же результатов для своего туроператора, оставляй заявку на нашем сайте. Мы поможем тебе увеличить поток клиентов и сделать твой бизнес успешным.

Помни, что кейс по продвижению для туроператора — это не просто история. Это реальный пример того, как можно добиться успеха с правильной стратегией.

Не жди, пока конкуренты заберут твоих клиентов. Действуй уже сегодня!

P.S. Если у тебя остались вопросы или ты хочешь узнать больше о наших услугах, напиши нам. Мы всегда готовы помочь и поделиться своим опытом.

 

Нужна консультация по маркетингу?
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Согласен (на) с условиями Политики конфиденциальности