Скачать прайс услуг
Звоните: Звоните Пн-Пт 10:00 — 18:00 +7 (958) 580-10-01

Кейс по продвижению организации экскурсий

Статья 17.01.2025 Время чтения: 8 мин
Навигация по статье

Кейс по продвижению организации экскурсий

Введение

Представляем вам организацию экскурсий под названием «Весёлые маршруты». Эта компания предлагает уникальные поездки по самым живописным уголкам страны. Они проводят экскурсии как для туристов, так и для местных жителей. Но вот беда: несмотря на отличное качество услуг, заявки на экскурсии поступали как-то вяло. С каждой неделей бездействия желание что-то менять только усиливалось. Мы, маркетинговое агентство, решили взяться за дело! Пора менять ситуацию и делать так, чтобы компании «Весёлые маршруты» не страшны были никакие осенние дожди.

Цели и задачи

Перед нами стояла классическая задача для большинства компаний – нужно было обеспечить приток заявок. Одна из основных целей заключалась в том, чтобы увеличить количество лидов, обращающихся для бронирования экскурсий. Для этого мы поставили перед собой следующие задачи:

  1. Создать эффективную маркетинговую стратегию.
  2. Разработать рекламные кампании, чтобы гарантировать наивысший охват целевой аудитории.
  3. Оптимизировать сайт организации для повышения видимости в поисковых системах.

Казалось бы, ничего сложного. Но на практике каждая из этих задач требовала тщательной проработки и анализа.

Целевая аудитория

Теперь разберёмся, кого же мы собираемся захватывать в свои сети. Основной нашей целевой аудиторией стали как местные жители, так и туристы. Местные жители ищут что-то свежее, интересные места для посещения, и вот они уже стремятся к приключениям. Туристы же хотят пополнить свой «культурный багаж» и получить незабываемые впечатления. Настало время учесть все нюансы.

Основные боли аудитории

Прежде чем разрабатывать рекламную стратегию, важно понять, что именно беспокоит потенциальных клиентов. Вот несколько основных болей, о которых необходимо помнить:

  1. Отсутствие времени на планирование: Люди часто откладывают организационные моменты на потом. Реклама, которая решает эту проблему, будет иметь успех.
  2. Неправильный выбор экскурсий: Есть много предложений, и людям не всегда ясно, какие экскурсии реально стоят своих денег.
  3. Сомнения в качестве услуг: Зачастую туристы боятся попасть на некачественные мероприятия или наткнуться на недобросовестных организаторов.

Понимание этих болей поможет нам формировать сообщения и предложения, которые будут заставлять зрителей реагировать.

Где найти клиентов для организации экскурсий

Теперь настало время перейти к конкретным действиям. Если ты тут, чтобы узнать, как же организовать рекламу для «Веселых маршрутов», тебе нужно следовать этому пошаговому плану. Откатимся на минутку назад и подумаем о том, каков наш итоговый результат. Неужели ты снова будешь скучать, глядя на те же серые стены более чем 500 раз? Нет! Поэтому давай же делать так, чтобы у твоих потенциальных клиентов существовал выбор.

Шаг 1: Определение каналов рекламы

Нам нужно выбрать наиболее подходящие каналы, чтобы достучаться до целевой аудитории. Вот несколько самых эффективных:

  • Социальные сети (Инстаграм, Facebook)
  • Поисковая реклама (Яндекс.Директ)
  • Локальные каталоги (Яндекс.Карты, Google Мой Бизнес)
  • SEO (поисковая оптимизация сайта)

О каждом из этих каналов ты прочитаешь чуть позже, когда я буду рассказывать о настройке рекламы.

Шаг 2: Создание привлекающего контента

Теперь, когда мы определили каналы, нам нужен контент, который привлекал бы внимание. Это могут быть яркие фотографии, интересные видео и захватывающие описания экскурсий. Не забудь, что твоё предложение должно «говорить» с аудиторией, а не звучать как стендовая речь на корпоративной вечеринке.

Шаг 3: Запуск рекламных кампаний в социальных сетях

Всё просто: запускаем рекламные кампании в Инстаграме и Facebook! Сначала создаём профили на этих платформах, затем делаем посты, которые будут высвечиваться в новостных лентах пользователей, возможно, как ваши устремлённые в халатах туристы. Надо использовать таргетинг по интересам. Определяй свою целевую аудиторию: «люди, интересующиеся экскурсиями, путешествиями и культурой».

Шаг 4: Оптимизация сайта

Обязательно оптимизируй сайт для поисковых систем. Мы должны быть на первой странице Яндекса и Google. Сайты, на которых есть четкая структура и акцент на красивую картинку и простую навигацию, посещаются чаще. Кроме того, учитывай основные запросы, связанные с экскурсией, чтобы легко находить тебя в поисковиках. Не забудь запустить информационный блок с полезными статьями о популярных экскурсиях – это поможет вам получить дополнительный трафик с органического поиска.

Шаг 5: Анализ конкурентов

Не забывай про конкурентов. Смотри, что они делают, какие акции и специальные предложения у них в арсенале. Это поможет вам понять, какая реклама может работать лучше для тебя. Кроме того, ты можешь позаимствовать удачные идеи. Не стесняйся, в мире нет ничего нового – всё уже было ранее!

Шаг 6: Локальная реклама

Хочешь, чтобы о тебе узнали? Простой, но эффективный способ — разместить рекламу на окружных площадках. Это могут быть местные газеты, буклеты или даже реклама на остановках общественного транспорта. Чаще всего местные жители не против узнать, чем можно занять себя в выходные.

На этом пошаговый план запуска рекламы для организации экскурсий закончен. Но не переключайся! Далее представим результаты запуска рекламы в Яндекс Директ, Яндекс.Картах и SEO.

Настройка рекламы для организации экскурсий

Теперь, когда у нас есть пошаговый план, давай разберем, как именно реализовались наши идеи на практике, и какие результаты мы получили от запуска рекламы для “Веселых маршрутов”. Когда мы говорим о настройке рекламы, мы имеем в виду три ключевых инструмента, которые мы использовали: Яндекс Директ, Яндекс.Карты и SEO. Каждый из них оказался знаковым в нашей стратегии. Давай же посмотрим, что из этого вышло!

Результаты от запуска рекламы в Яндекс Директ

Яндекс Директ стал для нас одним из важнейших инструментов, благодаря которому удалось выйти на положительную динамику роста заявок. Сначала мы определили ключевые фразы, по которым пользователи ищут экскурсии.

Шаг 1: Ключевые слова

Мы сделали детальный анализ и выбрали такие запросы, как «экскурсии в [город]», «практические туры», «гид по [популярному месту]». Список был обширным, и нам удалось идентифицировать более 50 наиболее эффективных ключевых слов, по которым наши потенциальные клиенты искали похожие услуги.

Шаг 2: Создание объявлений

После этого мы создали несколько объявлений с заманчивыми заголовками и убедительным описанием. Например, одно из объявлений звучало: «Открой для себя чудеса [города]! Экскурсии от профессиональных гидов.» Важно было сделать акцент на уникальности каждого предложения.

Шаг 3: Таргетинг и геолокация

Не забыл и про таргетинг. Мы настроили географический таргетинг на определенные районы и населяющие их города. Заложив условие «если ты живешь в [город], смотри наши экскурсии», мы гарантировали, что объявления увидят именно те люди, которые могут стать нашими клиентами. Это дало отличные результаты: CTR (кликабельность) оказался выше среднего значения по рынку.

Результаты

За первые три месяца показы в Яндекс Директ увеличились на 300%. Количество запросов превысило 500, а лиды из Директа составили 40% от общего числа заявок на экскурсии. Это был реальный прорыв! Причем расходы на рекламу оставались в пределах разумного, так что соотношение «цена-качество» было просто на высоте.

Результаты от Яндекс.Карт

Следующий шаг в нашем продвижении – это Яндекс.Карты. Это не просто картографический сервис, но и мощный инструмент для локального продвижения бизнеса.

Шаг 1: Регистрация и создание профиля

Первым делом мы зарегистрировали организацию “Весёлые маршруты” на Яндекс.Картах. Это было важно: создание профиля с полным описанием услуг позволяет потенциальным клиентам быстро узнать о компании. Включили все данные – телефон, сайт, график работы, и, конечно же, красивые фотографии экскурсионных маршрутов.

Шаг 2: Реакция на отзывы

Чтобы помочь своим клиентам лучше ориентироваться, начали активно отвечать на отзывы. Да, это требовало времени, но обеспечивало более высокую лояльность клиентов. В нашем случае хорошее слово от другого туриста имело большую весомость. Это привело к увеличению числа положительных отзывов, что, в свою очередь, улучшило видимость в поисковой выдаче.

Результаты

За четыре месяца с нашей регистрацией на Яндекс.Картах, посещаемость страницы выросла на 250%. Клиенты начали активно оставлять отзывы, и их количество возросло до 100. Более 60% из них оказались положительными. Это помогло не только в формировании имиджа, но и в росте числа звонков и заявок.

SEO-поддержка

Сейчас самое время поговорить о поисковой оптимизации. SEO – это долгосрочное вложение, но результаты того стоят.

Шаг 1: Оптимизация контента и структуры сайта

Мы провели аудит сайта и определили, что ему век улучшить свою структуру. Нужно было сделать так, чтобы пользователь без труда мог найти нужную информацию. Используя выбранные ключевые слова, обновили тексты на страницах, добавили блоги о популярных экскурсиях и для максимизации охвата учитывали промежуточные запросы.

Шаг 2: Постоянное наполнение контентом

Нацеленность на создание качественного контента позволила нам продвигать сайт по запросам, связанным не только с экскурсиями, но и с рядом смежных тем. Это дало эффект, известный в мире SEO как «долгосрочный рост».

Результаты

Через шесть месяцев после внедрения всех изменений, количество посетителей сайта увеличилось на 200%. Ключевые фразы начали выходить на первую страницу поисковых систем. Конверсия (количество заявок на экскурсии от общего числа посетителей) возросла до 8%. Никак не ожидали такого чудесного эффекта!

Чтобы кратко подвести итоги, от рекламы в Яндекс Директ мы получили мгновенные Leads, от Яндекс.Карт — локальное внимание, и от SEO — долгосрочный успех на рынке. Эти инструменты сработали как хорошо отлаженный механизм, и «Весёлые маршруты» расцвели как никогда!

Итоги работы 

Всё это указывает на одно: эффективное продвижение эксплуатирует разные каналы связи с клиентами. Совершив несколько простых шагов – от определения конечной цели до работы с отзывами – вы можете существенно увеличить число заявок на экскурсии. Предложи свои уникальные маршруты пока твою конкуренцию поглощает сон.

Знакомься с новыми клиентами и увеличивай охват, как «Весёлые маршруты»! Хочешь достичь таких же впечатляющих результатов? Не стесняйся, оставляй свою заявку, и мы с радостью поможем реализовать твою мечту! Возможно, именно ты следующий в нашем портфолио успешных кейсов.

На этом всё! Если у тебя есть вопросы или ты готов продолжить, я всегда на связи!

 

Нужна консультация по маркетингу?
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Согласен (на) с условиями Политики конфиденциальности