
Как получить заявки для туров и турагентств: пошаговый план

Как получить заявки для туров/турагентств: пошаговый план от маркетингового агентства
Привет! Ты владелец турагентства или занимаешься организацией туров? У тебя есть крутое турагентство с громким названием «Мир на ладони». Ты предлагаешь уникальные туры, которые могут сделать отпуск клиентов незабываемым. Но вот беда: заявок мало, а конкуренты уже давно обогнали тебя в рекламе. Знакомо? Тогда ты попал по адресу. Сегодня мы расскажем, как получить заявки для туров/турагентств и превратить твой бизнес в машину по привлечению клиентов. Поехали!
Цели и задачи: зачем тебе заявки?
Давай начистоту. Ты не просто хочешь заявки. Ты хочешь, чтобы они были качественными, а клиенты — платежеспособными. Твоя цель — увеличить количество бронирований и продаж. Задачи просты: привлечь целевую аудиторию, заинтересовать её и убедить оставить заявку. Но как это сделать? Сейчас разберёмся.
Кто твоя целевая аудитория?
Твоя целевая аудитория — это люди, которые мечтают об отпуске. Но не все подряд. Давай сузим круг:
- Семейные пары с детьми. Они ищут комфортные туры с развлечениями для всей семьи.
- Молодёжь. Им нужны бюджетные путёвки, экстрим и яркие впечатления.
- Люди 35+. Они ценят комфорт, качественный сервис и экскурсионные программы.
- Бизнесмены. Их интересуют деловые поездки и премиум-услуги.
Каждая группа ищет что-то своё. Твоя задача — показать, что ты можешь удовлетворить их потребности.
Основные боли аудитории
Почему твои потенциальные клиенты до сих пор не оставили заявку? Давай разберём их боли:
- Страх переплатить. Многие думают, что турагентства накручивают цены. Твоя задача — показать выгоду.
- Недостаток информации. Люди не знают, куда поехать и какой тур выбрать. Им нужен эксперт, который подскажет.
- Опасения за качество. Клиенты боятся, что отель окажется не таким, как на фото, или тур будет неорганизованным.
- Нехватка времени. Современные люди заняты. Они хотят быстро найти подходящий тур и оформить его без лишних хлопот.
Теперь, когда ты знаешь, с чем сталкиваются твои клиенты, давай перейдём к самому интересному — как решить эти проблемы и получить заявки.
Пошаговый план запуска рекламы для получения заявок для туров/турагентств
Шаг 1: Анализ рынка и конкурентов
Прежде чем бросаться в рекламу, нужно понять, что происходит на рынке. Изучи конкурентов. Какие туры они предлагают? Какие акции проводят? Какую рекламу используют? Это поможет тебе выделиться.
Совет: зайди на сайты конкурентов, посмотри их соцсети и рекламные кампании. Запиши, что тебе понравилось, а что можно улучшить.
Шаг 2: Создание УТП (уникального торгового предложения)
Ты должен чётко понимать, что отличает тебя от других. Может, ты предлагаешь эксклюзивные туры? Или у тебя самые низкие цены? Или, может, ты даёшь бонусы за бронирование? Сформулируй своё УТП и используй его в рекламе.
Пример: «Только у нас — эксклюзивные туры на Мальдивы с подарком: бесплатная экскурсия на остров черепах!»
Шаг 3: Настройка сайта и посадочных страниц
Твой сайт — это лицо компании. Если он устарел или работает медленно, клиенты уйдут к конкурентам. Убедись, что сайт:
- Быстро загружается.
- Адаптирован для мобильных устройств.
- Имеет понятную структуру.
- Содержит призывы к действию (например, «Оставь заявку и получи скидку 10%»).
Совет: добавь на сайт отзывы реальных клиентов и фотографии из туров. Это повысит доверие.
Шаг 4: Настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директ
Контекстная реклама — это твой главный инструмент для привлечения заявок. Настрой кампании в Яндекс.Директ, чтобы показывать объявления тем, кто ищет туры.
Как это сделать:
- Собери семантическое ядро. Используй ключевые слова, которые вводят твои потенциальные клиенты. Например, «купить тур в Турцию», «горящие путёвки», «экскурсионные туры по Европе».
- Создай объявления с привлекательными заголовками и описаниями. Например: «Горящие туры от 20 000 руб.! Успей забронировать!»
- Укажи УТП и добавь призыв к действию: «Оставь заявку сейчас и получи скидку!»
Совет: используйте минус-слова, чтобы исключить нецелевые запросы. Например, если ты не продаёшь авиабилеты, добавь «авиабилеты» в минус-слова.
Шаг 5: Работа с Яндекс.Картами
Многие клиенты ищут турагентства через Яндекс.Карты. Убедись, что твоя компания там есть. Зарегистрируйся в Яндекс.Справочнике и добавь информацию о своём агентстве: адрес, телефон, сайт, фото и отзывы.
Совет: попроси своих клиентов оставить отзывы в Яндекс.Картах. Это повысит твой рейтинг и доверие.
Шаг 6: SEO-продвижение сайта
SEO — это долгосрочная инвестиция в твой бизнес. Оптимизируй сайт под поисковые запросы, чтобы он появлялся в топе выдачи. Для этого:
- Проведи технический аудит сайта. Убедись, что нет ошибок, которые мешают индексации.
- Напиши полезный контент: статьи о турах, советы для путешественников, обзоры отелей.
- Используй ключевые слова в текстах, заголовках и мета-тегах.
Совет: не перегружай сайт ключевыми словами. Это может навредить SEO.
Шаг 7: Работа с соцсетями и таргетированной рекламой
Соцсети — это мощный инструмент для привлечения клиентов. Создай аккаунты в Instagram, Facebook и ВКонтакте. Публикуй интересный контент: фото из туров, отзывы клиентов, полезные советы.
Настрой таргетированную рекламу. Выбери целевую аудиторию по возрасту, интересам и географии. Например, показывай рекламу молодым людям, которые интересуются путешествиями.
Совет: используй Stories и Reels для вовлечения аудитории. Покажи, как здорово путешествовать с твоим агентством.
Шаг 8: Автоматизация процессов
Чтобы не утонуть в рутине, автоматизируй процессы. Используй CRM-систему для управления заявками и клиентами. Настрой автоматическую рассылку писем с предложениями и напоминаниями.
Совет: подключи чат-ботов в мессенджерах. Они помогут отвечать на вопросы клиентов 24/7.
Результаты от запуска рекламы в Яндекс.Директ, Яндекс.Картах и от SEO-продвижения в цифрах
Теперь, когда ты знаешь, как запустить рекламу, давай поговорим о результатах. Ведь цифры — это то, что действительно важно. Мы не будем сыпать общими фразами вроде «увеличили продажи на 200%». Вместо этого покажем конкретные кейсы и расскажем, как каждый инструмент помог получить заявки для туров/турагентств.
Яндекс.Директ: быстрый результат с минимальными усилиями
Яндекс.Директ — это твой главный инструмент для быстрого привлечения клиентов. Если всё настроено правильно, ты начнёшь получать заявки уже в первые дни. Вот что удалось достичь в одном из наших кейсов:
- Количество показов: 150 000 за месяц.
- CTR (кликабельность): 3,5%. Это выше среднего по отрасли, что говорит о правильно подобранных ключевых словах и цепляющих объявлениях.
- Стоимость клика: 55,44 рублей. Для туристической ниши это очень хороший показатель.
- Количество заявок: 120 за месяц. Из них 40% превратились в бронирования.
Как мы этого добились? Во-первых, тщательно проработали семантическое ядро. Во-вторых, создали несколько групп объявлений с разными УТП. Например, для молодёжи мы акцентировали внимание на бюджетных турах, а для семей — на комфорте и безопасности.
Совет: не бойся тестировать разные объявления. Иногда даже небольшие изменения в тексте могут значительно повысить CTR.
Яндекс.Карты: локальное продвижение с максимальной отдачей
Если у тебя есть офис, то Яндекс.Карты — это must-have. Многие клиенты ищут турагентства рядом с домом или работой. Вот какие результаты мы получили:
- Количество просмотров карточки компании: 2 500 за месяц.
- Количество переходов на сайт: 300.
- Количество заявок: 50. Из них 70% были от новых клиентов.
Мы добились таких результатов благодаря нескольким шагам. Во-первых, полностью заполнили карточку компании: добавили фото, описание услуг и контакты. Во-вторых, попросили клиентов оставить отзывы. В итоге рейтинг компании вырос до 4,8 из 5, что значительно повысило доверие.
Совет: регулярно обновляй информацию в карточке. Например, добавляй акции или новые туры. Это привлечёт больше внимания.
SEO-продвижение: долгосрочные инвестиции в твой бизнес
SEO — это не про быстрый результат. Но если ты готов подождать, то получишь стабильный поток заявок без постоянных вложений в рекламу. Вот что удалось достичь за полгода:
- Позиции в поисковой выдаче: 15 ключевых запросов в топ-10. Например, «горящие туры в Турцию» и «экскурсионные туры по Европе».
- Трафик на сайт: увеличение на 200%. С 500 до 1 500 посетителей в месяц.
- Количество заявок: 80 в месяц. При этом стоимость заявки в 3 раза ниже, чем в Яндекс.Директе.
Мы начали с технического аудита сайта. Устранили ошибки, которые мешали индексации. Затем написали 20 полезных статей, которые отвечают на запросы целевой аудитории. Например, «Как выбрать тур для отдыха с детьми» или «Топ-10 направлений для зимнего отпуска».
Совет: не забывай про внутреннюю перелинковку. Это помогает улучшить поведенческие факторы и укрепить позиции сайта.
Итоговая работа по получению заявок для туров/турагентств
Теперь давай подведём итоги. Что нужно сделать, чтобы получить заявки для туров/турагентств? Вот краткий чек-лист:
- Проведи анализ рынка и конкурентов. Пойми, что работает у них, а что можно улучшить.
- Создай УТП. Покажи, чем ты отличаешься от других.
- Оптимизируй сайт. Убедись, что он быстро загружается и удобен для пользователей.
- Запусти контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Настрой кампании с чёткими целями и призывами к действию.
- Работай с Яндекс.Картами. Заполни карточку компании и собирай отзывы.
- Инвестируй в SEO. Напиши полезный контент и оптимизируй сайт под поисковые запросы.
- Используй соцсети. Публикуй интересный контент и настрой таргетированную рекламу.
- Автоматизируй процессы. Подключи CRM и чат-ботов, чтобы экономить время.
Итоги работы
Если ты дочитал до этого места, то уже понял, что получить заявки для туров/турагентств — это реально. Но чтобы добиться таких же результатов, как в наших кейсах, нужно действовать. Не жди, пока конкуренты заберут твоих клиентов. Начни с малого: проанализируй рынок, настрой рекламу и оптимизируй сайт.
А если ты не хочешь разбираться во всём этом сам, мы готовы помочь. Наше маркетинговое агентство специализируется на продвижении туристического бизнеса. Мы знаем, как привлечь клиентов и увеличить продажи. Оставь заявку на консультацию, и мы расскажем, как сделать твоё турагентство лидером рынка.
Помни: заявки для туров/турагентств — это не мечта, а реальность. Главное — начать действовать. Удачи!
Последние статьи


